Rechtliches
AGB & Widerruf
Das Kleingedruckte — aber bitte ohne Kopfweh. Hier steht in verständlicher Form, wie ein Kauf bei Tante Ema funktioniert und welche Rechte du als Kundin oder Kunde hast.
Anbieter
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop unter https://www.tanteema.com/, betrieben von:
Tante Ema® ist eine Marke vonPESCHÉ DESIGN
Inhaberin Emanuela Pesché
Leimengrubweg 6
77716 Haslach im Kinzigtal
E-Mail:
Telefon: +49 151 23429888
— im Folgenden: Anbieter —
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Gütern (nachfolgend „Waren") im Online-Shop unter der oben genannten URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren dar.
2.2 Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach Auswahl der gewünschten Ware(n), Eingabe aller Pflichtinformationen und Durchlaufen aller verpflichtenden Schritte im Bestellprozess können die ausgewählten Waren durch Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden. Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot annimmt — durch Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail), durch Lieferung der bestellten Ware oder durch eine Zahlungsaufforderung; maßgeblich ist der Zeitpunkt, in dem eine dieser Alternativen erstmalig eintritt.
2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus- oder Touch-Eingaben korrigieren. Alle Eingaben werden vor der verbindlichen Abgabe nochmals in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können dort korrigiert werden.
2.4 Der Anbieter speichert den Vertragstext nach dem Vertragsschluss und übermittelt ihn dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail). Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung erfolgt nicht. Sofern ein Kundenkonto besteht, können Bestellungen dort eingesehen werden.
2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Details sind der Widerrufsbelehrung weiter unten zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
4. Zahlung, Verzug
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich gegebenenfalls ausgewiesener Versandkosten. Über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop informiert.
4.2 Ist „Vorkasse" vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig.
4.3 Ist Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.
4.4 Ist Zahlung via „PayPal" vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
4.5 Bei Auswahl von „Google Pay" erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
6. Lieferung & Selbstbelieferungsvorbehalt
6.1 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.
6.2 Eine Selbstabholung der erworbenen Waren ist ausgeschlossen.
6.3 Kann der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird er von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit und erstattet bereits erbrachte Gegenleistungen. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt unberührt.
7. Gewährleistung
Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelgewährleistung. Solltest du einen Mangel feststellen, melde dich bitte unter — wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
8. Haftung und Freistellung
8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder eines gesetzlichen Vertreters bzw. Erfüllungsgehilfen beruhen;
- für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder eines gesetzlichen Vertreters bzw. Erfüllungsgehilfen beruhen;
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;
- aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz).
8.2 Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß 8.1 unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.
8.4 Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter — einschließlich der Kosten der Rechtsverteidigung in gesetzlicher Höhe — frei, die gegen den Anbieter aufgrund rechts- oder vertragswidriger Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.
9. Datenschutz
Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnimmst du der Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU zwingenden gesetzlichen Bestimmungen seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.
10.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der EU hat.
10.3 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die du unter ec.europa.eu/consumers/odr findest. Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse findest du oben im Abschnitt „Anbieter".
Widerrufsbelehrung
Du hast es dir anders überlegt?
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Tante Ema® — eine Marke von PESCHÉ DESIGNInhaberin Emanuela Pesché
Leimengrubweg 6
77716 Haslach im Kinzigtal
Telefon: +49 151 23429888
E-Mail:
Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben — einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) — unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist (z. B. personalisierte oder maßgefertigte Stücke).
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An
Tante Ema® — eine Marke von PESCHÉ DESIGNInhaberin Emanuela Pesché
Leimengrubweg 6
77716 Haslach im Kinzigtal
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (Bezeichnung, ggf. Bestellnummer und Preis):
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Bestellt am (Datum):
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Erhalten am (Datum):
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Name und Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf):
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✦ Stand: Juni 2026 — mit Sorgfalt zusammengestellt ✦
